602 261 528  info@rafkarna.cz

Přihlásit se
Nákupní košík
Nákupní košík je prázdný
Seznam přání
Seznam přání je prázdný
Srovnávací seznam
Seznam porovnávání je prázdný
Vyberte měnu

Záruční program

1. Nadstandardní záruka 3 roky

Zvýšenou záruku nabízíme nově na značku karbonových komponentů IDEA. Zvýšená záruka se vztahuje na zapletená kola a karbonové rámy IDEA.

  • Zapletená kola: kompletní záruka 3 roky.
  • Rámové sady: kompletní záruka 3 roky.

2. Výměnný program

Výměnný program vám pomůže ve chvíli, kdy dojde k mechanickému poškození karbonových ráfků, na které se nevztahuje záruka. Díky tomu, že většinu karbonových ráfků držíme stále skladem, tak jsme schopni váš poškozený komponent vyměnit prakticky okamžitě. Největší výhodou této služby je sleva na nový ráfek ve výši 40 % z prodejní ceny. Výměnný program je možné využít pouze jednou do 1 roku od zakoupení.

  • Okamžitá náhrada zničeného komponentu - 90 % vlastního sortimentu držíme skladem.
  • Sleva 40 % z prodejní ceny.

3. První garanční servis zdarma

Na všechna zapletená kola zajišťujeme kompletní záruční i pozáruční servis. V případě zakoupení nových kol u nás nabízíme první garanční servis zdarma. Garanční servis doporučujeme provádět 1x za rok.

  • První garanční servis do 12 měsíců od pořízení zdarma.

4. Zapůjčení testovacích kol

Ať už s námi řešíte záruční nebo pozáruční opravu, tak vám v případě doby opravy delší než 4 týdny zapůjčíme zdarma testovací pár zapletených kol. Testovací kola dodáváme obutá na pláštích Pirelli bez brzdových kotoučů a kazety.

  • Nabídku testovacích kol naleznete v eshopu.

Reklamační protokol

 

 

ikona news
Přihlásit se do newsletteru
Akční nabídky a novinky na Váš email